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出版时间
电子书 ¥ 14.50
纸书 ¥ 58.00
  • 作者:赵刚, 罗文
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2009-11-01
摘要:本书全面阐述了 IT 管理领域的最新研究和应用成果,系统分析了IT治理、IT战略、IT管理和IT服务各个层次的管理体系。
电子书 ¥ 7.80
纸书 ¥ 26.00
  • 作者:项文惠
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2009-08-01
摘要:本书选取杭州多个不同的、具体的人文旅游资源,如工业遗产、灵隐景区、名人名居、杭州运河、于谦景区等,阐述了这座历史文化名城的独特魅力。
电子书 ¥ 8.60
纸书 ¥ 28.50
  • 作者:董建辉
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2009-10-01
摘要:本书分为旅游资源开发与调查概述;自然旅游资源赏析与开发;人文旅游资源赏析与开发;旅游资源保护与可持续发展四个教学项目,共17个教学模块,111个教学任务。
电子书 ¥ 11.50
纸书 ¥ 46.00
  • 作者:李京颐, 陈文力, 刘志华
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2010-04-01
摘要:本书共6章。第1章介绍旅游企业业务流程的含义和特点;第2章研究旅游企业业务流程的再造问题;第3章探讨流程再造的一般过程、方法;第4章研究酒店一般业务流程及其信息化问题;第5章研究旅行社管理信息系统的功能设计和流程重组问题;第6章在业务梳理和分析的基础上,研究景区业务流程重组以及信息技术的应用等问题。
电子书 ¥ 9.80
纸书 ¥ 39.00
  • 作者:黄河, 赵俊岚
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2010-06-01
摘要:本书内容包括:信息工程项目监理总论、各类信息工程监理详述(通用布缆系统、电子设备机房系统、计算机网络系统、软件工程、安全工程)和典型案例分析。
电子书 ¥ 7.50
纸书 ¥ 25.00
  • 作者:柳中明
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2010-01-01
摘要:本书分为14个模块,内容包括:旅游区规划的基本认识、旅游区规划的主要法规与技术规范、旅游区规划的前期准备、旅游资源的调查与评价、旅游区发展的可行性分析。
电子书 ¥ 5.75
纸书 ¥ 23.00
  • 作者:彭淑清
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2010-07-01
摘要:本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况,然后从服务与管理两大方面进行了深入探讨:一方面介绍了景区接待服务、解说服务、商业服务等服务规范与技能;另一方面介绍了游客管理、环境管理、安全管理、营销管理、服务质量管理等管理理念与方法,比较全面地反映了当今旅游景区服务与管理的重点与关键。本书充分考虑教与学的需要,图文并茂、案例丰富、难度适宜。除章节中的具体案例之外,还以“知识链接”、“阅读材料”提供知识点补充,各章后还附有“本章小结”、“案例分析”和“思考与练习”。
电子书 ¥ 6.75
纸书 ¥ 27.00
  • 作者:陈波,雷鸣
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2014-01-01
摘要:本书分为初识心理学、旅游行为中的心理分析、旅游组织中的心理分析三个模块,包括心理认知过程、个性心理特征、个性倾向、旅游者的个性心理特征、旅游活动中的人际交往等11章内容。
电子书 ¥ 8.25
纸书 ¥ 33.00
  • 作者:陈彦章
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2013-09-01
摘要:本书共10章,内容包括:旅游人力资源管理概述、旅游人力资源规划、旅游企业工作分析、旅游企业员工的招聘与甄选、旅游企业员工培训、旅游企业员工绩效考评、旅游企业薪酬与福利管理、旅游企业员工职业生涯管理、旅游组织跨文化人力资源管理、旅游企业劳动关系管理。
电子书 ¥ 12.00
纸书 ¥ 48.00
  • 作者:刘万青
  • 出版社:电子工业出版社
  • 出版时间:2006-11-01
摘要:本书内容包括:河北省电子信息产业发展的背景分析、河北省电子信息产业发展的外部环境和内部环境分析、世界主要信息产业发展状况及其经验、全国主要省市信息产业发展状况及其经验等。

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